中宏网江苏9月17日电 今年第13号台风“贝碧嘉”于9月16日强势登陆江苏，江苏人保财险迅速启动大灾理赔三级应急响应，在前期充分推动大灾准备和风险排查的基础上，全省各级分支机构全力做好现场救援和理赔服务工作，积极保障受灾群众的生命财产安全，助力加快恢复正常生产生活秩序。
争分夺秒，做好理赔服务。江苏人保财险的理赔人员与台风赛跑，接到报案电话后争分夺秒、迅速出动，从快从优做好报案受理和现场查勘等理赔服务工作。针对需要救援的客户，立刻通知事先确定的施救合作单位组织现场救援，第一时间赶往现场，让客户免于等待，在最短时间内降低客户损失，合计共转移车辆77辆。
科技赋能，加快案件处理。江苏人保财险拥有一支130人的在线理赔团队，本次台风灾害中，在线理赔团队发挥专业优势，对于小额案件，通过线上连线客户的方式，为客户提供更加快速、更加便捷的理赔服务，让客户能够更加及时地获得赔款。截至9月17日中午，共服务线上客户3356余次。
专人值守，开展重点排查。针对历年发生过重大灾害的小区车库、仓储物流和电子光伏企业，以及种养大户生产场地，江苏人保财险分派专人值守，通过视频打卡的方式，指导值守人员跟进台风受灾进展，防止发生重大灾害，累计减损达到2426.5万元。
客户至上，快速支付赔款。在“贝碧嘉”台风登陆江苏的24小时内，江苏人保财险已处理完成理赔案件2084笔，支付赔款478万元，最快的案件从出险到支付用时仅17分钟。其中，涉及民生的案件已处理171笔，支付赔款18.3万元；农险案件已处理12笔，支付金额118万元。（图文：江苏人保）
