商务诚信是企业之间、企业与消费者之间和谐关系的体现,是社会信用体系建设的重要组成部分,为市场经济的有序发展提供制度保障。推进商务诚信建设是健全社会信用体系的重要内容,是完善市场经济体制的重要基础,是整顿和规范市场秩序的治本之策,是加快转变政府职能、创新行政管理方式的内在要求。
近日,南京市信用办联合秦淮区信用办正式开启“宁诚信”系列活动,首场宣贯推介活动走进了夫子庙步行街。
夫子庙步行街在2020年获得首批“全国示范步行街”称号,其信用管理经验获国家商务部肯定,并在全国范围内推广。
这是我市商务诚信建设领域的一个重要标杆。为进一步推动全市商务诚信建设宣传,推广夫子庙街区相关信用管理经验,市信用办在夫子庙街区科举博物馆负四楼会议室召开《江苏省社会信用条例》暨《南京市“十四五”社会信用体系建设规划》主题宣贯活动。
南京市信用办、秦淮区信用办、夫子庙秦淮风光带管委会、南京金服平台、银行代表、商户代表共约40人参加了本次活动。
市信用办对《江苏省社会信用条例》(2022年1月1日即将正式施行)和《南京市“十四五”社会信用体系建设规划》进行了解读。
夫子庙秦淮风光带管理办公室介绍了夫子庙步行街先行赔付工作具体做法和成效等信用管理工作概况和诚信街区创建成效。状元楼、戏院里、秦淮人家等商户代表畅谈了对景区信用管理工作的具体想法、感受以及对市、区、街区信用管理工作的意见建议。 夫子庙步行街推出“六个一”诚信建设措施,着力解决游客明白消费和放心消费问题,促进景区商户的行业自律,努力打造守信得益、失信惩戒、诚信自律的优良街区环境。
一支队伍强引领
向每个商家派驻一名党员干部,全覆盖地指导、督促商家履行诚实守信经营主体责任。
一个联盟兑承诺
制定街区诚信联盟章程,率先实现小额争议投诉先行赔付和七天无理由退货,300余家商户签署诚信承诺。
一个办法评等级
制定商户诚信度评价体系,从消费服务、质量、安全、权益等方面对商户开展多途径评价,根据评价结果对商户实施分级管理。
一个平台享信息
建立商户诚信信息平台,在商户门前设置二维码,便于消费者随时查询。
一个模块促信用
依托智慧建设设置信用管理模块,运用智慧手段促进街区诚信建设。
一套机制显效能
落实7天无理由退货、小额先行赔付、旅游消费侵权先行赔付、消费投诉快速处理等制度,构建消费者权益保护机制。
南京市金服平台现场推介了市金服平台,各银行代表和参会企业进行了现场对接,针对企业的融资需求给出“信易贷”特色方案。市、区信用办向商户发放了“宁诚信”活动建议征集问卷,《江苏省社会信用条例》、《南京市社会信用条例》、诚信宣传折页及宣传用品。
此次活动正式拉开了“宁诚信”系列宣传活动的帷幕。接下来,市、区信用办将陆续进行系列活动,进一步彰显南京信用标杆城市的示范作用。
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