中宏网江苏2月23日电 “对我们常年跑船的人来说,免费加水真是一项解船员所急的有温度、暖民心的服务。”苏徐油化66船舶船老大激动地连连感谢。
2月22日16时30分,上水苏徐油化66船舶停靠在江苏省泗阳船闸下游远调站,“远调师傅,我看到微信公众号上宣传咱们船闸可以免费加水,是真的吗?请问怎么使用?”“是真的,免费的!我来教你使用!”在得到工作人员的肯定答复后,船员惊讶之余不禁喜上眉梢。原来,该船有大半年没有跑大运河航线,对苏北运河免费加水服务不了解,在工作人员的耐心指导下,船员通过手机扫码注册,顺利接上水管免费给船舶水箱加了12吨自来水。加水后,船老大忍不住为船闸提供的便捷服务竖起了大拇指。
据船闸远调站工作人员介绍,春节后,船舶通过量增加,靠岸加水的船员明显增多,针对一些不会使用免费加水机的船员,船闸安排了值班人员24小时为他们进行指导和帮助,并精心制作了《便民设施使用说明手册》发放给船员,使这项便民服务措施真正落到实处。(刘利武 王璧)